近日萬達(dá)電商“飛凡一卡通”實體卡啟動招標(biāo),計劃采購數(shù)量為400萬張。據(jù)一卡通世界網(wǎng)了解, “飛凡一卡通”實體卡是萬達(dá)電商向會員提供的實體會員卡,采用M1芯片、磁條、二維碼和卡號四種識別方式,具有會員身份識別、積分、在線支付等功能。事實上,這些功能通過虛擬會員卡是可以完全實現(xiàn)的,一個電商平臺要這么多實體會員卡,這是鬧哪樣?
這得從萬達(dá)電商說起,萬達(dá)電商是由萬達(dá)集團聯(lián)合百度和騰訊共同注資打造的智慧生活O2O開放電商平臺,目前服務(wù)于全國111家萬達(dá)廣場和99家萬達(dá)百貨,運營的會員數(shù)量已接近5000萬,并將逐步向其他業(yè)態(tài)和商業(yè)體開放。去年八月底萬達(dá)電商宣布成立,在經(jīng)過7個月的時間后,萬達(dá)電商平臺“飛凡網(wǎng)”正式上線,品牌LOGO不是動物的電商很少見了。在王健林的設(shè)想中,百度提供LBS和大數(shù)據(jù),騰訊提供社交,收了快錢之后一切都水到渠成!膀v百萬”的O2O電商平臺看起來無懈可擊,然而在不到一年內(nèi)龔義濤、董策兩任CEO相繼離職,給萬達(dá)電商的前途蒙上一層陰影。
萬達(dá)電商O2O從會員做起。萬達(dá)O2O電商就相當(dāng)于把線下實體店的資源搬到線上,做了一個整合。在飛凡網(wǎng)我們可以看到其涵蓋了餐飲、電影、百貨、金融、置地等等,但是目前來講似乎還不太完善。大多商品還沒有銷售,有些子頁面也沒建設(shè)好,目前賣得最好的是房子了。萬達(dá)的優(yōu)勢仍在線下的實體店,線下的會員體系建設(shè)依然重要,這也是萬達(dá)需要大量采購實體卡的原因。事實上,萬達(dá)廣場原來的會員卡叫“萬匯卡”,新出的“飛凡卡”也可以說是對老會員卡的替換。
“飛凡卡”具有濃烈的O2O氣息。據(jù)悉,目前飛凡網(wǎng)運營的會員已將近5000萬,在飛凡官網(wǎng)上可以輕而易舉的注冊成為會員,成為電子會員后也可以到萬達(dá)廣場申領(lǐng)實體會員卡,反過來也一樣,擁有實體會員卡的同時也會成為萬達(dá)電商的電子會員。二者相互打通,并且在功能上也一樣,“飛凡卡”實體卡也是萬達(dá)電商的會員管理的重要組成部分。
既然電子會員卡可以實現(xiàn)所有的功能,為何還要這么多實體卡呢?首先,400萬張實體卡相對于目前擁有5000萬的會員的萬達(dá)電商來說并不多。另外,萬達(dá)電商離成熟還遠(yuǎn),在相當(dāng)長的時間里萬達(dá)廣場,也就是線下實體店仍然是萬達(dá)電商發(fā)展的重點。況且從萬達(dá)的模式來看,其不可能也不希望會變成一個傳統(tǒng)的電商,O2O是其核心。從線下開始整合資源,到線上統(tǒng)籌運作,再回到線下完成一系列動作是萬達(dá)電商所期望的。這樣一來,實體會員卡就有其存在的意義。
“飛凡卡”的四個卡別
據(jù)一卡通世界網(wǎng)預(yù)計2020年,萬達(dá)采購的實體卡片將達(dá)4000萬張!帮w凡”實體會員卡分為4種卡別,分別為樂活卡、金卡、白金卡和鉆石卡。近日,一卡通世界網(wǎng)在對深圳市德健智能科技有限公司總經(jīng)理陳志杰的專訪中了解到,目前實體卡的發(fā)展一大趨勢就是進行卡面的個性化定制。例如在鉆石飛凡卡上撒點金粉什么的,估計土豪們比較喜歡。實體卡還遠(yuǎn)不到消亡的時候,“哪里有實體店哪里就有實體卡”的大環(huán)境有改變,更何況“騰百萬”。
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