近日，工行山東分行研發(fā)的“社保卡自助化項(xiàng)目”在東營(yíng)上線(xiàn)試點(diǎn)，成功將社�？I(yè)務(wù)辦理時(shí)間由1個(gè)月以上縮短至15分鐘以?xún)?nèi)，簡(jiǎn)單的即時(shí)新發(fā)卡僅需5分鐘左右即可完成，大幅度提高了社保卡業(yè)務(wù)辦理效率，實(shí)現(xiàn)了社�？I(yè)務(wù)的“一次辦好”。
山東工行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“傳統(tǒng)的社�？I(yè)務(wù)涉及到人社局、銀行、制卡公司三方，從信息采集到最終發(fā)卡需要數(shù)月時(shí)間，現(xiàn)在群眾到工商銀行辦理社�？�，只要跑一次就可以完成。”
據(jù)了解，在省市人社部門(mén)的大力支持下，該行于今年8月份正式啟動(dòng)了“社保卡自助化項(xiàng)目”，致力于將社�？I(yè)務(wù)全部遷移至工商銀行的“智能設(shè)備”。項(xiàng)目投產(chǎn)后，客戶(hù)只需要在工商銀行“智能設(shè)備”上自主操作，就能辦理社�？ㄐ畔⒉杉⒓磿r(shí)新發(fā)卡、即時(shí)補(bǔ)換卡、醫(yī)保密碼修改、醫(yī)保賬戶(hù)注銷(xiāo)等多項(xiàng)功能。投產(chǎn)后已辦理了一大批社�？�，客戶(hù)普遍反映速度快，效率高，立等可取，體驗(yàn)較好，真正實(shí)現(xiàn)了“一次辦好”。
同時(shí)，該行還將所有社保卡功能同步投產(chǎn)于“拉桿箱”�！爸苑Q(chēng)它為‘拉桿箱’，是因?yàn)樗潜銛y式智能柜員機(jī)，是可以移動(dòng)的，它的操作界面和‘智能設(shè)備’完全一致，這樣就可以把這個(gè)‘拉桿箱’放置在人社局社保大廳，也可以主動(dòng)上門(mén)為有特殊需求的個(gè)人客戶(hù)、企事業(yè)單位實(shí)地辦理社�？�。”工商銀行東營(yíng)分行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。同時(shí)根據(jù)社保客戶(hù)醫(yī)保資金繳納基數(shù)，該行順帶投產(chǎn)了“社保閃借”功能，客戶(hù)可通過(guò)手機(jī)銀行自助辦理線(xiàn)上信用貸款，方便快捷、利率優(yōu)惠、秒批秒貸、隨借隨還，可以滿(mǎn)足人民群眾日益豐富的金融消費(fèi)需求。
據(jù)介紹，目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)了東營(yíng)市三區(qū)兩縣全覆蓋，在該行8家一級(jí)支行19家社保卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)，市民均可通過(guò)智能終端辦理社保卡業(yè)務(wù)。
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